Порядок и способы возврата
Товар надлежащего качества. С покупкой всё в порядке, но она не подошла по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации.
Возврат Товаров надлежащего качества можно оформить в течении 14 календарных дней с момента получения товара. По истечению данного срока возврат осуществляется на усмотрение Продавца. Товар можно вернуть в оригинальной целой упаковке, в полной комплектации, и если товар не использовался.
Правила обмена качественных товаров прописаны в ст. 502 ГК РФ и ст. 25 ЗоЗПП. Как вернуть некачественную вещь, указано в ст. 475 ГК РФ и в ст. 18-23 ЗоЗПП.
Товар ненадлежащего качества. У клиента возникли претензии по качеству товара: в нем есть дефекты, недостатки, поломки.
При обнаружении дефектов в течении 14-календарных дней. Вы без ограничений можете вернуть Товар любым описанным способом ниже. По истечению данного срока начинает действовать Гарантийный срок на Товар ( для каждого изделия и бренда может отличаться). При согласии Бренда изготовителя по гарантии возможно произвести возврат, или передачу изделия нашими силами в Сервисный центр бренда, или передать самостоятельно в Сервисный центр бренда.
Способы возврата товара.
Товар надлежащего качества можно вернуть следующими способами:
На склад: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, ул. Областная д.1 пом. 48Н, магазин «Стройтовары «Муравей»
Пункт выдачи ТК СДЭК: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, ул. Ленинградская д.9/8. Получатель: ООО «МПК ИРИС», номер: +7 921 388 2567
Пункт выдачи Яндекс-Маркет: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, ул. Областная д.3. Получатель: ООО «МПК ИРИС», номер: +7 921 388 2567
Оплата транспортных услуг при возврате Товара надлежащего качества осуществляется Покупателем!
Товар ненадлежащего качества можно вернуть следующими способами:
На склад: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, ул. Областная д.1 пом. 48Н, магазин «Стройтовары «Муравей»
Пункт выдачи ТК СДЭК: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, ул. Ленинградская д.9/8. Получатель: ООО «МПК ИРИС», номер: +7 921 388 2567
Пункт выдачи Яндекс-Маркет: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, ул. Областная д.3. Получатель: ООО «МПК ИРИС», номер: +7 921 388 2567